Información corporativa
Los donantes de sangre y plasma son el grupo de interés más numeroso del Banc de Sang i Teixits. Tras cada donación, reciben una encuesta. En estos enlaces pueden consultar sus respuestas.
El NPS es una métrica que utiliza datos cuantitativos y cualitativos para medir la satisfacción de los donantes con la experiencia que han tenido.
En el caso de los nuevos donantes de sangre, el NPS es de 85,01 y en los donantes habituales es de 86,24.